Foire aux questions

On peut voyager en Islande tout au long de l’année. En fonction de la période du voyage, le type de séjour varie. En effet, si vous voulez voir des aurores boréales, il faut venir entre août et avril. Si vous désirez faire des incursions dans les hautes terres, ceci n’est envisageable qu’entre fin juin et mi septembre, période qui correspond à l’ouverture des pistes.
Pour les séjours estivaux, il est bon à savoir que les tarifs sont plus intéressants avant le 15 juin et après le 20 août.
Les périodes les plus agréables sont entre mai et fin juillet, c’est à ce moment que vous profitez du fameux soleil de minuit et du jour continu. C’est également en été qu’il est possible d’observer les oiseaux migrateurs qui s’installent sur les côtes islandaises.
Il faut également prendre en compte la durée des jours, les journées sont relativement courtes entre la fin novembre et la mi-janvier.

L’Islande a une configuration géographique particulière, ce qui a des implications sur l’organisation d’un voyage sur place. Quand on évoque l’intérieur des terres, on se réfère aux régions désertiques du centre de l’île. Ces zones, dont les plus célèbres sont le Landmannalaugar, Askja ou encore la piste de Sprengisandur, ne sont accessibles qu’en véhicules 4x4 et uniquement en été de la mi juin à la mi septembre (en fonction du climat et des dates d’ouverture des pistes, les routes marquées F sur les cartes). Pour bien profiter de ces incursions, il est conseillé de dormir sur place, la plupart du temps en refuge. Ces conditions d’hébergements plus rustiques permettent de profiter pleinement de ces paysages sauvages et des nombreuses randonnées qu’on y trouve.

De fin août à mi-avril, c’est-à-dire quand les nuits sont sombres. D’autres critères sont à prendre en compte : l’activité solaire, la couverture nuageuse et les températures, des nuits fraîches accentuent en effet la puissance des aurores. Il faut également s’éloigner des pollutions lumineuses pour être, le plus possible, dans l’obscurité.

Les macareux moines s’installent en Islande pour l’été. En règle générale, ils arrivent vers la mi mai et repartent vers la mi août. Ceci varie en fonction des conditions climatiques et des températures.
Pour les cétacés, il est possible d’en voir tout au long de l’année, au départ de 3 sites principalement : depuis Reykjavik, depuis la péninsule du Snaefellsnes et dans le nord à Husavik. En fonction de la période à laquelle vous venez, vous aurez la possibilité d’observer différentes espèces. Si c’est en hiver, les orques sont très souvent au rendez-vous sur les côtes de la péninsule du Snaefellsnes. Les espèces que l’on voit le plus souvent sont les rorquals communs, les dauphins, les baleines à bosse et on croise de temps en temps des baleines bleues.

Bien que n’étant pas membre de l’Union Européenne, l’Islande est membre de l’espace Schengen. Ce qui signifie qu’une simple carte d’identité valide est nécessaire. Il en est de même pour le permis de conduire. Un permis de conduire national suffit, pas la peine d’avoir un permis de conduire international.
Il n’y a aucune nécessité de se faire vacciner avant de venir en Islande. A ce sujet, si vous avez en votre possession votre carte européenne de sécurité sociale, les frais médicaux réglés sur place vous seront remboursés.

L’Islande est sur le fuseau horaire UTC +0 et ne change pas d’heure en été. Par rapport à la France, il y a donc deux heures de moins à l’heure d’été et une heure de moins à l’heure d’hiver.

Non, ce n’est pas nécessaire, l’Islande a adopté les mêmes normes pour les prises que le continent européen, 220V et prises standards.

Il est très facile de faire les courses dans le pays. Dans les petits villages, les stations services font très souvent office de supérettes pour pouvoir acheter les produits de première nécessité. Très souvent, les hébergements avec lesquels nous travaillons proposent des restaurants. Nos carnets de route donnent toutes ces informations, vous saurez donc à l’avance si l’hébergement dans lequel vous allez passer la nuit a un restaurant ou s’il met à votre disposition une cuisine. Nous vous précisons également les restaurants à proximité quand aucune de ces possibilités n’existe.
Le seul moment où il faut prévoir de faire des courses à l’avance est pour les voyages qui font des incursions dans les terres avec des nuits en refuge. Dans ce cas, les refuges mettent à disposition des cuisines équipées, mais il faut apporter ses propres victuailles.
Nous proposons la location d’un kit pique nique (une glacière, un jeu de couvert, d'assiettes, un thermos, une planche à découper et un tupperware) pour vous permettre de gagner en liberté pour l’organisation de vos déjeuners. Cette solution est également intéressante sur le plan budgétaire.

La très grande majorité des Islandais parle l’anglais et on trouve parfois des francophones.

Les disponibilités dans les hébergements, surtout en été (de juin à mi septembre), étant très limitées, il est impératif de réserver son voyage le plus tôt possible, par exemple dès l’automne pour l’été qui suit. Pour des organisations à la dernière minute, le camping est souvent la dernière solution comme type d’hébergement. Dans ce cas, nous trouvons en général des hébergements, mais il faut bien être conscient que le choix des catégories sera fait en fonction des disponibilités et que l'itinéraire peut être appelé à évoluer en fonction des places trouvées.
Dès que le voyage est validé, les activités peuvent être réservées plus tard, jusqu’à un mois avant votre arrivée sur place.

Tout d’abord, vous pouvez nous contacter soit via le formulaire de contact du site soit en nous appelant par téléphone ou via Skype. Un conseiller vous fera parvenir par la suite une proposition personnalisée qui pourra bien entendu être appelée à évoluer en fonction des discussions et échanges que vous aurez. Ce conseiller sera votre interlocuteur privilégié durant toute l’élaboration de votre voyage.
Dès que nous trouvons un accord sur le parcours et le devis qui vous convient, vous devez nous signaler par mail que vous validez la proposition de voyage ainsi que nous indiquer votre plan de vol. Nous vous faisons parvenir une fiche d’inscription et un lien pour vous permettre de régler un acompte de 30% du montant total du voyage (vous pouvez régler le voyage par virement). Votre voyage n’est considéré comme confirmé uniquement après la réception du paiement de l’acompte et de votre fiche d’inscription qui a valeur de contrat. Le solde du voyage est par la suite à régler au plus tard 30 jours avant votre arrivée, il est possible de le verser en deux fois. Pour toute réservation de dernière minute, l’intégralité du montant doit être réglé lors de la validation du voyage. Une dizaine de jours avant votre arrivée, nous vous faisons parvenir les documents relatifs à votre arrivée : les premiers vouchers ou bons d’échange ainsi que le descriptif de votre première journée. Une fois arrivés sur place, vous trouverez dans votre hébergement ou dans votre véhicule tous les documents pour votre voyage. Durant votre séjour, nous sommes bien entendu disponibles pour vous assister.

En tant qu’agence locale, nous ne sommes pas habilités à réserver les vols internationaux mais nous pouvons bien entendu vous assister dans vos recherches.
Par contre, nous prenons en charge la réservation des vols nationaux (Akureyri, Egilsstaðir et Ísafjörður) ainsi que les vols à destination du Groenland, considérés par la législation comme des vols nationaux.

Le seul aéroport accueillant les vols internationaux est celui de Keflavík. Il se situe à environ 45 minutes de route depuis la capitale, Reykjavík. Nous proposons généralement la prise du véhicule de location depuis l’aéroport.

Pour les individuels, les conditions d’annulation sont les suivantes :
45 jours avant le départ : 5% du prix du voyage ne pourra être remboursé
entre 44 et 31 jours : 10%
entre 30 et 22 jours : 25%
entre 21 et 8 jours : 50%
entre 7 et 3 jours : 75%
moins de 3 jours ou après la date de départ : 100%

Vous pouvez également souscrire à des assurances de voyage.

Nous sommes joignables 24h/24 et 7 jours sur 7 en cas de problème.

Hôtels traditionnels et guesthouses
La seule véritable différence entre l’hôtel traditionnel et la guesthouse est bien souvent la taille de l’établissement. Les deux proposent un hébergement de qualité, avec ou sans sanitaires privatifs. Les guesthouses sont souvent de petits établissements typiques, «chez l’habitant».

La distinction sanitaires partagés et privatifs
Dans les hôtels traditionnels et les guesthouses, on trouve les deux possibilités. Les sanitaires partagés permettent de faire une économie sur le prix des nuits. Ils sont toujours propres et très bien tenus et ne sont à partager qu’avec quelques autres chambres, toujours à l’intérieur du bâtiment. L’Islande est un pays de culture nordique, même les hébergements à prix modeste sont confortables et très propres.

Hôtels de luxe et de charme
Ce type d’hôtel existe en nombre limité. Principalement à Reykjavik, on en trouve néanmoins dans quelques régions. Ils sont sujets à des disponibilités et entraînent un choix plus réduit d’itinéraires.

Refuges et auberges de jeunesse
Hébergement intéressant car à tarif modique, il se fait principalement en chambre collective en sac de couchage. Les petits déjeuners n’y sont pas compris, mais il y a une cuisine partagée. L’avantage des refuges est leur localisation : ils permettent de rester au cœur des terres et de profiter pleinement des sites.

Camping
Pour les amoureux de la nature, la solution du camping, sous tente, existe en Islande. Les campings sont tous équipés de sanitaires. Alternative utile pour les voyages de dernière minute notamment.

Attention, pour les demandes en été, il faut s’y prendre tôt. Avec une offre hôtelière réduite, le pays peut se retrouver complet plus de trois mois avant les dates d’arrivée !

Chez Iceland Escape, nous travaillons avec des partenaires de confiance. Les hébergements que nous choisissons répondent à certains standards et à des critères de satisfaction dont nos nombreux voyageurs ont pu nous rendre compte. Nous connaissons les hébergements que nous proposons.
Nous ne fournissons pas la liste des hébergements pour un devis. Nous pouvons éventuellement la fournir après validation et paiement de l’acompte. Tout changement dans cette liste peut impliquer des ajustements de prix.

En règle générale, ceci n’est pas nécessaire. Les guesthouses et hôtels fournissent le linge de lit ainsi que le linge de bain. Il est par contre nécessaire d’avoir un sac de couchage pour les nuits passées en refuge ou en auberge de jeunesse en chambre collective. Dans ce cas là, nous proposons la location de ces derniers.

Ce type de séjour permet de voyager en totale liberté. Muni de votre carnet de voyage et de votre véhicule, vous voyagez à votre rythme, selon vos activités et votre itinéraire, avec la voiture de votre choix. Votre seule obligation est de vous rendre dans les hébergements et les activités
réservés par nos soins. Le reste vous appartient.

Pour des séjours qui ne vont pas dans l’intérieur des terres, un véhicule de tourisme deux roues motrices est suffisant en été, de mai à septembre. D’octobre à avril, il est préférable d’opter pour un véhicule quatre roues motrices. En effet, avec les conditions climatiques (neige, verglas…), ce type de véhicule est plus sûr.
Pour les séjours à l’intérieur des terres (sur les pistes de Kaldidalur, Kjölur, Sprengisandur, d’Askja, du Landmannalaugar et du Laki par exemple), un véhicule 4x4 est indispensable. Les véhicules de tourisme y sont interdits et les assurances ne couvrent pas les dégâts qui y sont causés.
Le réseau routier est généralement bien entretenu.

On trouve très facilement des stations services dans tout le pays. Ces dernières sont indiquées sur la carte routière qui vous sera remise à votre arrivée sur place. Néanmoins, certaines régions sont un peu moins approvisionnées, dans ce cas là, vous aurez des remarques à ce sujet dans votre carnet de route et vous verrez aussi des panneaux routiers vous appelant à la vigilance. Ceci concerne principalement les incursions dans les hautes terres.

En Islande, on conduit à droite. La vitesse est limitée en agglomération à 50 km/h, à 90 km/h et à 80 km/h sur les pistes. Il faut adapter sa conduite aux conditions climatiques. Par contre, il est strictement interdit de boire et conduire, la tolérance est à 0 mg/L de sang.
Il est également strictement interdit, et sévèrement puni, de conduire hors piste. Ceci abîme de manière durable des paysages qui ont mis des siècles à se façonner.

Tous nos devis incluent l’assurance de base (appelée CDW pour Collision Damage Waiver), dont la franchise se situe entre 2000 et 2500 € selon les loueurs. Il est possible de souscrire à d’autres assurances, soit au moment de la préparation de votre voyage, soit auprès du loueur directement en arrivant :
Super-CDW : réduction de la franchise à 500 € environ
SADW (Sand and Ash Damaga Waiver) : prise en charge des dégâts causés par le sable et les cendres sur le véhicule
GP (Gravel Protection) : prise en charge des dégâts causés par les graviers

Le Groënland est une destination qui à l’instar de l’Islande peut présenter deux visages selon les deux saisons principales habituellement choisies pour y voyager.


En hiver:
C’est la saison par excellence pour qui veut découvrir le pays tel qu’il est imaginé généralement: l’hiver, les inuîts, les chiens de traîneaux, les aurores boréales.
C’est donc l’occasion unique d’être accompagné par un chasseur groënlandais et son attelage et de découvrir les pistes de montagnes ou la banquise selon la période et la partie du pays où vous serez amené à voyager.


En été:
Vous voulez voir le pays pendant le jour continu, voyager à pied au milieu de la toundra ou faire du cabotage en bateau au milieu des icebergs. Dormir à l’hôtel en effectuant régulièrement des excursions chaque jour ou être en semi-itinérance en logeant parfois dans des cabanes ou parfois sous tentes dans une baie, où vous ne risquez guère que de rencontrer que quelques renard polaires ou un phoque sortant la tête de l’eau, curieux de savoir quels étranges visiteurs se sont installés...

En tant qu’agence locale, nous ne sommes pas habilités à réserver les vols internationaux mais nous pouvons bien entendu vous assister dans vos recherches.
Par contre, nous prenons en charge la réservation des vols depuis l'Islande à destination du Groenland, considérés par la législation comme des vols nationaux.