INTRODUCTION
En tant qu’agence de voyage basée en Islande, Iceland Escape travaille en étroite collaboration avec des partenaires locaux tels que des guides, des hébergements, des sociétés de transport et des prestataires d’activités. Nous sommes conscients de notre responsabilité dans l’évolution des pratiques touristiques en Islande, une destination caractérisée par un environnement naturel fragile et une forte identité culturelle.
Nous nous engageons à promouvoir un tourisme responsable en :
- Réduisant les impacts environnementaux et sociaux négatifs
- Soutenant les communautés et les entreprises locales
- Préservant les paysages naturels et le patrimoine culturel islandais
- Encourageant à la fois nos partenaires et nos clients à adopter des pratiques durables
- Notre approche en matière de durabilité est concrète et ancrée localement, reflétant notre manière d’opérer au quotidien en Islande.
1. GESTION DE LA DURABILITÉ & CONFORMITÉ LÉGALE
Nous veillons à ce que la durabilité soit activement intégrée dans nos opérations :
- Un coordinateur dédié à la durabilité supervise sa mise en œuvre au sein d’Iceland Escape
- Les principes de durabilité sont intégrés dans nos activités quotidiennes et dans la communication avec nos clients
- Nous suivons nos performances chaque année (consommation d’énergie, choix des fournisseurs, conception des itinéraires)
- Nous privilégions, dans la mesure du possible, les fournisseurs locaux islandais
- Nous disposons d’un système d’évaluation de nos partenaires basé sur des critères de durabilité
- Nous communiquons de manière transparente avec nos clients et partenaires concernant nos engagements
- Nous respectons pleinement l’ensemble des lois islandaises et des réglementations touristiques
Exemple de mise en œuvre locale :
La majorité de nos activités est réalisée à distance ou depuis nos bureaux, ce qui réduit les déplacements domicile-travail et les émissions associées. Nous concevons également nos itinéraires de manière à éviter les vols domestiques lorsque cela est possible.
2. GESTION INTERNE – POLITIQUE SOCIALE & DROITS DE L’HOMME
Nous garantissons des conditions de travail équitables et respectueuses :
- Tous les employés disposent de contrats conformes au droit du travail islandais
- Les salaires sont au moins équivalents, voire supérieurs, aux standards nationaux
- Des modalités de travail flexibles (y compris le télétravail) sont encouragées
- Le bien-être des employés est une priorité, notamment en ce qui concerne l’équilibre de la charge de travail et l’autonomie
- L’égalité des chances est assurée, indépendamment du genre, de l’origine ou du parcours
Exemple de mise en œuvre locale :
Notre équipe travaille majoritairement à distance, ce qui permet une grande flexibilité tout en réduisant le stress et les déplacements, un aspect particulièrement pertinent dans le contexte géographique islandais.
3. GESTION ENVIRONNEMENTALE INTERNE
Nous réduisons activement notre empreinte environnementale :
- Nous fonctionnons en grande partie sans papier (itinéraires numériques, catalogues en ligne)
- Nous limitons les impressions et utilisons du papier certifié écologique lorsque nécessaire
- La consommation d’énergie est réduite grâce à notre organisation de travail à distance
- Le tri des déchets est appliqué conformément aux systèmes de recyclage islandais
- Les déplacements professionnels sont limités et remplacés par des réunions en visioconférence
Exemple de mise en œuvre locale :
Notre catalogue d’activités, nos guides de voyage et l’ensemble de nos documents sont entièrement numériques, ce qui réduit significativement l’utilisation de supports imprimés par rapport aux agences traditionnelles.
4. AGENCES PARTENAIRES & FOURNISSEURS
Nous travaillons en étroite collaboration avec nos partenaires locaux afin d’améliorer les pratiques de durabilité :
- Nous privilégions les entreprises islandaises détenues et gérées localement
- Nous favorisons les fournisseurs disposant de certifications reconnues (ex. : Vakinn, Travelife)
- Nous évaluons nos partenaires selon leurs pratiques en matière de durabilité (gestion des déchets, consommation d’énergie, emploi local)
- Nous encourageons activement nos partenaires à améliorer leurs pratiques
Exemple de mise en œuvre locale :
Nous sélectionnons des hébergements utilisant l’énergie géothermique (largement disponible en Islande) et promouvons des excursions certifiées durables.
5. TRANSPORT
Le transport constitue l’un des principaux impacts environnementaux du tourisme en Islande, en raison des longues distances et des options limitées de transports publics. Nous nous efforçons de réduire cet impact grâce à une conception réfléchie des itinéraires et à des choix de transport responsables.
Nous nous engageons à :
- Concevoir des itinéraires optimisés afin de réduire les distances parcourues inutilement
- Encourager un rythme de voyage plus lent, avec moins de régions visitées, afin de limiter les émissions liées aux déplacements
- Promouvoir, lorsque cela est pertinent, des solutions de transport partagées et des excursions guidées
- Informer les clients sur les alternatives de transport à plus faible impact
- Proposer des véhicules de location électriques pour les voyages sur mesure en autotour, lorsque cela est adapté à l’itinéraire et aux conditions de voyage
- Fournir aux clients des informations sur les infrastructures de recharge en Islande, la planification des trajets et des distances réalistes lors du choix d’un véhicule électrique
Exemple de mise en œuvre locale :
Nous proposons activement des véhicules électriques, contribuant ainsi à réduire les émissions de CO₂ tout en maintenant un niveau de confort élevé pour les voyageurs.
6. HÉBERGEMENT
Nous accordons une priorité aux hébergements durables :
- Nous privilégions les hébergements détenus et gérés localement
- Nous sélectionnons nos partenaires sur la base de critères de durabilité (consommation d’énergie, gestion des déchets, certifications)
- Nous encourageons l’obtention d’écolabels (ex. : Nordic Swan, Vakinn)
Exemple de mise en œuvre locale :
De nombreux hébergements en Islande utilisent l’énergie géothermique renouvelable, que nous privilégions activement dans notre sélection.
7. EXCURSIONS & ACTIVITÉS
Nous sélectionnons avec soin les activités afin de préserver l’environnement islandais :
- Nous évitons les activités nuisibles à la faune, à la flore ou aux écosystèmes
- Nous privilégions des expériences en petits groupes et à faible impact
- Nous encourageons des comportements responsables en milieu naturel
Exemple de mise en œuvre locale :
Nous déconseillons activement la conduite hors-piste et veillons à ce que les clients comprennent les impacts environnementaux importants de cette pratique en Islande.
8. GUIDES & REPRÉSENTANTS LOCAUX
Nous soutenons l’emploi local :
- Nous privilégions les guides islandais locaux
- Nous veillons à une rémunération équitable et au respect des conditions de travail légales
- Nous sensibilisons aux enjeux de durabilité
Exemple de mise en œuvre locale :
Nous collaborons avec des guides formés à la protection de la nature en Islande ainsi qu’aux normes de sécurité locales.
9. PROTECTION DE LA DESTINATION
Nous contribuons à la préservation de l’Islande en tant que destination :
- Nous évitons de promouvoir des sites surfréquentés lorsque des alternatives existent
- Nous encourageons les voyages hors saison
- Nous soutenons les économies locales à travers la conception de nos produits
Exemple de mise en œuvre locale :
Nous proposons des régions moins connues afin de réduire la pression sur des sites très fréquentés comme le Cercle d’Or.
10. COMMUNICATION & PROTECTION DES CLIENTS
Nous assurons une communication responsable :
- Des informations claires et honnêtes (sans promesses excessives)
- Des conseils sur les comportements responsables en Islande
- Des informations sur la protection de la nature et la sécurité
- La mise à disposition d’un contact d’urgence
- La collecte des retours clients afin d’améliorer en continu nos services
Exemple de mise en œuvre locale :
Les clients reçoivent des recommandations pratiques pour respecter la nature islandaise (par exemple : rester sur les sentiers balisés et respecter les consignes météorologiques).